فيس بوك تطلق ميزة Shops لإنشاء المتاجر الإلكترونية في خدماتها
أعلن الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك مارك زوكربيرج ، اليوم الثلاثاء ، الخدمة الجديدة (متاجر فيسبوك) ، والتي ستسهل على الشركات نشر منتجاتها على فيسبوك وإنستغرام.
 |
| فيسبوك تعلن عن خدمتها الجديدة Facebook Shops |
وذكرت الشركة أن متاجر Facebook ، التي ستكون متاحة مجانًا ، ستسمح للشركات بإعداد قوائم المنتجات على صفحة Facebook أو ملف Instagram أو القصص أو الإعلانات. من الآن فصاعدًا ، ستسمح الخدمة أيضًا للشركات ببيع المنتجات للعملاء من خلال ميزات الدردشة على WhatsApp و Messenger و Instagram Direct. سيكون بإمكانهم أيضًا وضع علامة على المنتجات أثناء البث المباشر على Facebook و Instagram ، حتى يتمكن العملاء من النقر فوق العلامات ونقلها إلى صفحة طلب المنتج.
سمحت الشركة سابقًا للشركات بإدراج المنتجات على شبكة Facebook و Instagram ، لكن متاجر Facebook ستسمح لها بتنزيل مؤشراتها مرة واحدة لتسهيل الوصول إليها من خلال العديد من تطبيقات Facebook.
وقال زوكربيرج في بث مباشر على فيسبوك: "إنها تجربة بسيطة ومتسقة من خلال هذه المجموعة من التطبيقات ، مما يعني أنها أسهل للناس". وأضاف: "هذا بالطبع يعني أنه ستكون هناك تحويلات أعلى ومبيعات أكبر للشركات الصغيرة". يعد متجر Facebook جزءًا من تكثيف جهود الشركة لدعم الأعمال الصغيرة خلال جائحة فيروس الشريان التاجي الناشئ (Covid-19) ، وقال زوكربيرج: لقد شارك شخصياً في تطوير هذه الخدمات.
قال زوكربيرج يوم الثلاثاء: تشكل الشركات الصغيرة الغالبية العظمى من المعلنين على Facebook البالغ عددهم أكثر من 8 ملايين. على الرغم من أن الخدمة مجانية ، إلا أنها ستشجع الشركات الصغيرة على المشاركة بنشاط في النظام الأساسي. منذ أن بدأ الوباء ، أعلنت الشركة عن برنامج بقيمة 100 مليون دولار لدعم الشركات الصغيرة من خلال المنح ، وطريقة للشركات الصغيرة لبيع بطاقات الهدايا مباشرة إلى المستهلكين عبر Facebook.
قال زوكربيرج: متاجر Facebook وغيرها من منتجات التجارة الإلكترونية قد تساعدهم على زيادة مبيعات الإعلانات على المدى الطويل. وأضاف: "نموذج عملنا هنا هو الإعلانات ، لذلك بدلاً من فرض رسوم تجارية من المتاجر ، نعلم أنه إذا كانت المتاجر ذات قيمة للشركات ، فسوف يرغبون عمومًا في تقديم عروض أسعار أكبر على الإعلانات". وأضاف: "سنربح أخيراً المال بهذه الطريقة".
على الرغم من أن متاجر Facebook ستسهل على الشركات إدراج منتجاتها على Facebook ، إلا أنه في معظم الحالات سيحتاج المستخدمون إلى مغادرة Facebook والانتقال إلى موقع الشركة الإلكتروني لإكمال الشراء. فقط الشركات التي تشارك في Facebook Checkout ، وهو برنامج يختبره Facebook بموجب نظام الدعوة ، ستكون قادرة على تنفيذ المعاملات على الشبكة الاجتماعية. يتقاضى Facebook رسوم مبيعات للمبيعات التي تتم من خلال Checkout ، ولكن لم يتم الإعلان عن مقدار أو طبيعة هذه الرسوم. لأن هذا البرنامج لا يزال في مرحلة تجريبية.
أشارت الشركة إلى أنها تعمل مع شركاء مثل: Shopify و BigCommerce وغيرهم لدعم الشركات الصغيرة. وقال فيسبوك: سيبدأ إطلاق متاجر فيسبوك اعتبارًا من اليوم الثلاثاء ، وسيكون متاحًا على نطاق أوسع في الأشهر المقبلة.
